Quand on cherche un stage ou un emploi, il est très important de donner une bonne impression de soi. L’employeur ne vous connait pas et il peut donc se faire une mauvaise idée de vous si vous ne vous présentez pas comme il le faudrait.
Le premier contact avec un employeur peut se faire à distance c’est-à-dire par téléphone (c’est ce qu’on appelle un entretien téléphonique) ou en face à face (appelé entretien d’embauche ou de recrutement).
L’entretien téléphonique
Il est important de préparer ce que l’on va dire pour être plus à l’aise lorsque l’employeur ou son collègue va décrocher. Pour cela, il est conseillé d’écrire par avance quelques phrases et de les avoir sous les yeux.
Exemple
- Bonjour, je m’appelle (Nom + prénom), je suis apprenti électricien. J’aimerais parler au responsable s’il vous plait.
- Bonjour, je m’appelle (Nom + prénom), je recherche un poste d’apprenti cuisinier. Le responsable est-il disponible ?
Si la personne qui est en ligne refuse en disant par exemple « ils sont en réunion », il faut toujours :
- Demander à quel moment vous pouvez rappeler
- Demander le nom d’une personne à qui envoyer la candidature
- Demander comment envoyer la candidature (par courrier, par mail…)
Conseils
- Gardez votre CV près de vous car si on vous pose des questions sur votre parcours, vous pourrez donner la réponse sans avoir à réfléchir trop longtemps.
- Gardez près de vous une feuille, un stylo et un agenda ou calendrier pour noter l’heure, le lieu du rendez-vous.
- Choisissez bien le moment pour appeler (de préférence au calme, chez vous).
- Soyez calme et aimable avec la personne que vous avez au bout du fil.
- Ne dites pas « excuser-moi de vous déranger » quand vous avez le responsable du recrutement au téléphone. Si la personne ne voulait pas être dérangée elle n’aurait pas pris votre appel.
- Avant de raccrocher : remerciez la personne, répétez la date et le lieu du rendez-vous.
- Enfin, n’hésitez pas à sourire quand vous téléphoner. Le fait que vous soyez détendu et souriant se ressent et s’entend dans votre voix même si la personne ne vous voie pas.
L’entretien d’embauche
L’entretien d’embauche est un rendez-vous durant lequel l’employeur rencontre le salarié. Cet entretien peut durer entre 20 minutes et 1 heure.
Il peut se passer dans un bureau, sur un chantier ou parfois sur une terrasse lors d’un rendez-vous.
Durant un entretien, il faut se souvenir de deux choses importantes :
- Le recruteur n’est pas là pour vous mettre en difficultés. Il veut juste trouver le bon employé
- Il faut essayer de rassurer l’employeur en prouvant que vous êtes un bon candidat
Les différentes étapes d’un entretien d’embauche
1. Lorsque l’entretien commence, le recruteur vous donne la parole et vous demande de vous présenter (par exemple : « Vous avez postulé à un poste de cuisinier, parlez-moi de vous. »
2. Ensuite, il vous posera des questions sur votre parcours en regardant votre CV (c’est-à-dire votre formation votre expérience…). Exemple : « Pourquoi voulez-vous travailler avec nous ? » / « Qu’avez-vous appris pendant votre formation ? »
3. L’employeur présente également l’entreprise et le poste et essaye de voir si ce qui vous intéresse : à cette étape, essayez de poser des questions pour montrer que vous vous intéressé au poste.
4. Enfin l’employeur conclut souvent l’entretien en posant des questions personnelles : quelles sont vos qualités, vos défauts…
Les questions posées
Durant l’entretien d’embauche, l’employeur vous posera des questions qui concernent le poste de travail. L’objectif est de savoir si le candidat a les compétences nécessaires pour le poste. Vous pouvez découvrir ici des exemples de questions qui peuvent vous être posées pendant un entretien d’embauche.
L’employeur est donc amené à poser différentes questions, mais certaines sont interdites par la loi car elles concernent la vie privée et n’a aucun rapport avec le contexte professionnel. Cette loi permet d’éviter la discrimination pendant un recrutement. Découvrez ici des questions qui ne peuvent pas vous être posées.